민감 피부도 사용할 수 있도록 자극을 최소화한 방향으로 설계했지만, 개인 피부 상태에 따라 반응은 다를 수 있습니다. 처음 사용하실 때는 소량으로, 하루 1회부터 시작하시고, 불편감이 느껴지면 사용 횟수/양을 줄이거나 중단 후 전문가 상담을 권장드립니다. 특히 시술 직후나 피부가 손상된 상태에서는 회복 후 사용을 권장드립니다.
Q.제네시스 토닝의 사용 순서와 권장 사용량은 어떻게 되나요?
A.
사용 순서: 토너 → 세럼 → 크림 권장 사용량: 토너: 손바름 기준 500원 동전 크기(또는 2~3회 덧바름) 세럼: 1~2펌프(얼굴 전체 얇게) 크림: 콩알 크기(답답하면 더 얇게) 피부가 예민한 날은 “더 많이”가 아닌 “더 얇고, 부드럽게”가 기준입니다.
Q.제네시스 토닝 클래리티 토너는 화장솜으로 닦아내야 하나요, 손으로 바르는 게 좋나요?
A.
기본은 손바름(눌러 흡수)을 권장드립니다. 민감한 피부일수록 마찰이 컨디션을 흔들 수 있기 때문입니다. 화장솜은 결이 거칠어 보이는 날에만 가볍게 스치듯 정리하는 용도로 제한해 주세요.
Q.제네시스 토닝은 언제쯤 체감할 수 있나요?
A.
체감은 개인차가 있으나, 일반적으로 사용감/당김 완화/정돈감은 비교적 빠르게 느끼는 경우가 많고, 톤/결 인상은 루틴을 꾸준히 유지하며 점진적으로 체감하는 편입니다. 피부는 컨디션 변화에 민감하므로, “강한 변화”보다 일관된 루틴 유지가 중요합니다.
Q.제네시스 토닝은 여드름 자국/흉터에도 도움이 되나요?
A.
제네시스 토닝은 의약품이 아니며, 특정 질환의 치료나 흉터 개선을 단정할 수는 없습니다. 다만 여드름이 지난 뒤 붉어 보이는 흔적이나 톤/결 인상이 도드라져 보이는 경우, 피부 컨디션을 차분히 정돈하고 편안하게 유지하는 루틴으로 도움을 받을 수 있습니다. 흉터(패임)나 증상이 지속되는 경우에는 피부과 상담을 권장드립니다.
Q.제네시스 토닝은 피부과 시술 후에도 사용할 수 있나요?
A.
시술 종류와 피부 상태에 따라 다릅니다. 일반적으로는 피부 자극(홍반/열감/따가움)이 안정된 후 사용을 권장드리며, 회복 초기에는 성분 반응이 예민해질 수 있으니 병원 안내에 따르는 것이 가장 안전합니다. 처음 재개할 때는 토너/크림부터 소량, 하루 1회로 시작해 컨디션을 확인해 주세요.
Q.언제 배송되나요?
A.
평일 오후 2시 이전 주문시 당일 출고되며 이후에는 다음 영업일에 출고됩니다.
Q.교환・환불 규정이 어떻게 되나요?
A.
제품 수령 후 7일 이내에 교환・환불 신청 가능하며 미개봉 박스에 한해서만 가능합니다. 또한, 교환・환불 시 왕복 배송비 10,000원이 부과됩니다. 자세한 내용은 상세페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다.
